Wszystko, o co pytają
przed podpisaniem umowy

Obsługa zaczyna się od 999 zł netto miesięcznie przy jednej platformie i budżecie reklamowym do 3 000 zł. Dwie platformy z budżetem do 10 000 zł to 1 999 zł, trzy platformy z budżetem do 30 000 zł to 3 499 zł. Powyżej 30 000 zł wyceniamy indywidualnie.

Nie. Budżet reklamowy płacisz bezpośrednio platformie: Google, Meta, Allegro czy LinkedIn. Nasza stawka dotyczy wyłącznie pracy nad kampanią. Dzięki temu widzisz dokładnie, ile idzie na reklamę, a ile na obsługę.

Nie ma opłaty wstępnej. Audyt konta i konfiguracja pomiaru konwersji są wliczone w stawkę pierwszego miesiąca.

Wszystkie podane stawki są netto. Do faktury doliczany jest podatek VAT według obowiązującej stawki.

Fakturę wystawiamy na koniec miesiąca rozliczeniowego. Przy stałej współpracy możemy ustalić stały termin płatności.

Tak, z miesiąca na miesiąc. Gdy budżet reklamowy przekroczy próg pakietu, przechodzimy wyżej od kolejnego okresu rozliczeniowego. Zejście niżej działa tak samo.

Poza budżetem reklamowym osobno wyceniamy: produkcję wideo, sesje zdjęciowe, budowę strony docelowej od zera oraz licencje na zdjęcia stockowe do kreacji. Każdą z tych rzeczy wyceniamy przed rozpoczęciem, nigdy po fakcie.

Nie. Stawka jest stała i zależy od liczby platform oraz progu budżetu, a nie od wyników. Nie pobieramy prowizji od sprzedaży.

Rozliczamy się miesięcznie. Nie ma minimalnej liczby miesięcy, do której trzeba się zobowiązać.

Przy rozpoczęciu współpracy audyt jest wliczony w pierwszy miesiąc obsługi. Audyt zamawiany osobno, bez dalszej współpracy, wyceniamy indywidualnie po sprawdzeniu wielkości konta.

Stawki różnią się między branżami wielokrotnie. W usługach lokalnych kliknięcie kosztuje zwykle od kilkudziesięciu groszy do kilku złotych, w branżach prawniczej, finansowej i medycznej potrafi przekroczyć kilkanaście złotych. Największy wpływ ma konkurencja o daną frazę i jakość strony docelowej.

Pierwsze dane o koszcie konwersji zwykle po dwóch tygodniach, sensowne wnioski po miesiącu. Kampanie zakupowe i remarketing rozpędzają się szybciej niż Search na konkurencyjne frazy.

Search pokazuje reklamy wyłącznie w wynikach wyszukiwania na wskazane frazy. Performance Max rozdziela budżet automatycznie między wyszukiwarkę, YouTube, Gmail, Discover i sieć reklamową. Daje szerszy zasięg, ale mniejszą kontrolę i wymaga poprawnego pomiaru konwersji, żeby działać sensownie.

Może tak być, gdy obie kampanie celują w te same frazy. Dlatego przy równoległym prowadzeniu pilnujemy podziału, żeby Performance Max nie przejmował zapytań, które i tak trafiłyby do Search po niższej stawce.

To ocena od 1 do 10 pokazująca, jak trafna jest reklama względem zapytania użytkownika. Składa się z przewidywanego współczynnika klikalności, dopasowania reklamy do zapytania i jakości strony docelowej. Wyższy wynik obniża realną stawkę za kliknięcie.

Najczęstsze przyczyny to niezgodność danych firmy z tymi na stronie, treści niedozwolone w danej kategorii, problemy z weryfikacją tożsamości reklamodawcy albo podejrzenie obchodzenia zasad systemu. Odwołanie składa się przez formularz w panelu, a decyzja zwykle zapada w kilka dni roboczych.

Tak, ale dopiero gdy konto zbiera wystarczająco dużo konwersji. Przy małym ruchu automat dostaje za mało danych i działa gorzej niż ustawienie ręczne. Na mniejszych rynkach zaczynamy ręcznie i przechodzimy na automat, gdy dane na to pozwalają.

To frazy, na które reklama ma się nie wyświetlać. Chronią budżet przed kliknięciami bez wartości, na przykład zapytaniami ze słowem "darmowy", "praca" albo nazwą usługi, której nie oferujesz. Lista wykluczeń rośnie przez cały czas trwania kampanii.

Tak, potrzebna jest strona docelowa. Może to być pojedyncza strona ofertowa, ale musi ładować się szybko, opisywać ofertę i mieć widoczny sposób kontaktu. Kierowanie reklam na stronę główną serwisu zwykle obniża liczbę zapytań.

Search trafia do osób, które już szukają rozwiązania, więc konwertuje szybciej i drożej. Sieć reklamowa pokazuje banery osobom przeglądającym inne strony i służy raczej budowaniu zasięgu oraz remarketingowi.

Tak, i zwykle taniej niż kampanie ogólnopolskie, bo konkurencja o lokalne frazy jest mniejsza. Kluczowe jest zawężenie zasięgu do realnego obszaru działania, często promieniem wokół adresu zamiast granicą administracyjną.

Remarketing pokazuje reklamy osobom, które już odwiedziły stronę. Ma sens, gdy ruch jest na tyle duży, żeby zebrać listę odbiorców; przy bardzo małym ruchu listy nie osiągają progu wymaganego przez system.

LinkedIn ma wyraźnie wyższe stawki niż Google czy Meta, bo pozwala celować w konkretne stanowiska i branże. Przy zbyt małym budżecie kampania nie zbierze danych wystarczających do optymalizacji, więc ten kanał zwykle rozważamy przy wyższych budżetach niż pozostałe.

Gdy szukasz konkretnych stanowisk lub typów firm, a odbiorca nie szuka jeszcze rozwiązania samodzielnie. Google działa lepiej, gdy popyt już istnieje i ktoś wpisuje zapytanie w wyszukiwarkę.

To już nieaktualne uproszczenie. Struktura wieku użytkowników jest szersza, niż była kilka lat temu. Bardziej niż wiek liczy się to, czy produkt da się pokazać w krótkim materiale wideo.

O zatrzymaniu decydują pierwsze sekundy. Materiały skuteczne sprzedażowo mieszczą się zwykle w kilkunastu do trzydziestu sekund, przy czym najważniejsze jest otwarcie, a nie zakończenie.

To promowanie istniejącego materiału opublikowanego na profilu, zamiast wgrywania osobnej kreacji reklamowej. Reklama wygląda wtedy jak zwykły wpis, a zebrane polubienia i komentarze zostają przy materiale.

Trzeba to policzyć przed startem. Prowizja Allegro plus koszt reklamy potrafi zjeść całą marżę na tanich produktach. Sprawdzamy próg opłacalności zanim uruchomimy kampanię.

Oferty sponsorowane pokazują konkretny produkt w wynikach wyszukiwania i rozliczają się za kliknięcie. Reklamy graficzne budują widoczność marki w serwisie i działają szerzej niż pojedyncza oferta.

Najlepiej dla produktów, które ogląda się przed zakupem: wnętrza, moda, ślub, ogród, uroda, wyposażenie domu. Użytkownicy często planują tam zakup z wyprzedzeniem, więc ścieżka bywa dłuższa niż w innych kanałach.

Nie i zwykle się to nie opłaca. Rozdzielenie małego budżetu na kilka kanałów sprawia, że żaden nie zbiera dość danych. Lepiej zrobić jeden kanał porządnie i dokładać kolejne, gdy budżet rośnie.

Jeśli klienci sami szukają Twojej usługi, zwykle Google Ads. Jeśli produkt trzeba pokazać, żeby wzbudzić zainteresowanie, zwykle Meta Ads. Przy sprzedaży na Allegro zaczyna się od Allegro Ads.

Tak, w ramach Google Ads. YouTube sprawdza się przy budowaniu rozpoznawalności i remarketingu wideo, rzadziej jako pierwszy kanał sprzedażowy.

To wyodrębniona przestrzeń marki w serwisie, gromadząca ofertę sprzedawcy w jednym miejscu. Służy budowaniu rozpoznawalności marki, a nie promocji pojedynczego produktu.

Koszt pozyskania klienta, liczbę zapytań lub zamówień, wydany budżet w podziale na kampanie oraz wnioski na kolejny miesiąc. Kliknięcia i wyświetlenia też są, ale to nie one decydują o ocenie kampanii.

ROAS to stosunek przychodu z reklamy do wydatku na reklamę i nie uwzględnia kosztu towaru ani obsługi. ROI liczy zysk po wszystkich kosztach. Kampania z wysokim ROAS może mieć ujemne ROI przy niskiej marży.

Systemy inaczej przypisują konwersje do źródeł i inaczej liczą okna czasowe. Różnice rzędu kilkunastu procent są normalne. Ważniejsza od zgodności co do sztuki jest stała metoda liczenia w czasie.

Atrybucja to sposób przypisania sprzedaży do kanałów, które brały udział w ścieżce klienta. Model przypisujący całą zasługę ostatniemu kliknięciu zaniża rolę kampanii budujących zainteresowanie wcześniej.

Tak. Można mierzyć kliknięcia w numer na urządzeniach mobilnych, a przy większej skali stosuje się podmianę numeru na stronie, żeby powiązać rozmowę z konkretnym źródłem ruchu.

To mechanizm dostosowujący działanie narzędzi pomiarowych do zgód udzielonych przez użytkownika. Gdy ktoś odmówi zgody, dane są ograniczone, a część konwersji jest szacowana zamiast mierzona wprost.

Najprościej wykonać testowe zapytanie i sprawdzić, czy pojawiło się w systemie. W kontach, które przejmujemy, najczęstszym błędem jest liczenie jako konwersji samego wejścia na stronę kontaktu, a nie wysłania formularza.

Tak. Konta reklamowe i narzędzia analityczne są Twoje, masz do nich stały wgląd niezależnie od raportów, które przygotowujemy.

Zależy od ruchu. Przy dużym mieście i popularnej usłudze wystarczy kilka tygodni. Na mniejszym rynku ten sam wniosek może wymagać dwóch miesięcy, bo liczba kliknięć jest po prostu mniejsza.

Tak. Raport pokazuje stan faktyczny razem z wyjaśnieniem przyczyny i propozycją zmiany. Ukrywanie słabego miesiąca kosztuje więcej niż rozmowa o nim.

Po tym, że pyta o marżę i koszt pozyskania klienta, zanim poda cenę. Po tym, że zakłada konta na Twoją firmę. I po tym, że mówi, kiedy dany kanał nie ma sensu, zamiast sprzedawać wszystko naraz.

Do kogo należy konto reklamowe, jaki jest okres wypowiedzenia, co dokładnie zawiera raport, kto będzie prowadził kampanię, jak liczony jest sukces oraz co nie jest wliczone w cenę.

Nie w sposób uczciwy. Wyniki zależą od konkurencji, sezonu, oferty i strony docelowej. Gwarancja konkretnego zwrotu przed poznaniem konta jest sygnałem ostrzegawczym.

Przy jednym kanale i stałym, dużym budżecie etat bywa tańszy. Przy kilku platformach i zmiennym budżecie agencja daje szerszy zestaw kompetencji bez kosztów stałych.

Zwykle wystarczą dwie lub trzy. Ważniejsze od liczby ofert jest porównanie ich w tym samym zakresie, bo inaczej porównujesz różne rzeczy.

Tylko wtedy, gdy wiadomo, co za nią dostajesz. Bardzo niska stawka zwykle oznacza mniej godzin pracy nad kontem, co przy większym budżecie reklamowym kosztuje więcej, niż się oszczędza.

Pomaga, ale ważniejsza jest metoda pracy i pomiar. Branżę da się poznać w kilka tygodni, złych nawyków w prowadzeniu konta zwykle nie da się szybko odwrócić.

Zakres prac, stawka i to, co poza nią wykracza, okres wypowiedzenia, zasady dostępu do kont oraz sposób raportowania. Im mniej rzeczy ustalonych ustnie, tym mniej sporów później.