Google Ads

Google Ads trafia do ludzi, którzy już szukają tego, co sprzedajesz. To najkrótsza droga od zapytania do klienta, ale też kanał, w którym najłatwiej przepalić budżet, bo płacisz za każde kliknięcie niezależnie od tego, czy było trafione.

Od czego zaczynamy

Od sprawdzenia, czy konto w ogóle mierzy to, co trzeba. W większości kont, które przejmujemy, konwersją jest wejście na stronę kontaktu albo kliknięcie w numer telefonu bez potwierdzenia rozmowy. Przy takim pomiarze każda optymalizacja jest zgadywaniem, bo system uczy się na sygnale, który nic nie znaczy.

Dopiero gdy wiadomo, ile kosztuje realne zapytanie, ma sens rozmowa o stawkach, słowach kluczowych i budżecie.

Co prowadzimy w ramach Google Ads

• Search - reklamy w wynikach wyszukiwania na frazy, które faktycznie prowadzą do sprzedaży, z rosnącą listą wykluczeń
• Performance Max - kampanie rozdzielające budżet między wyszukiwarkę, YouTube, Discover i sieć reklamową
• Shopping - reklamy produktowe dla sklepów, razem z pilnowaniem poprawności pliku produktowego
• YouTube - wideo pod rozpoznawalność i remarketing
• Remarketing - powrót do osób, które były na stronie i nie zostawiły zapytania

Performance Max obok Search: uwaga na kanibalizację

Performance Max potrafi przejmować zapytania, które i tak trafiłyby do kampanii Search, tylko drożej. Gdy prowadzimy oba typy równolegle, pilnujemy podziału fraz, żeby nie płacić dwa razy za ten sam ruch. To jeden z najczęstszych powodów, dla których konto nagle drożeje bez wzrostu sprzedaży.

Wynik Jakości, czyli dlaczego strona ma znaczenie

Google ocenia trafność reklamy względem zapytania i jakość strony docelowej. Im lepsza ocena, tym niższą realną stawkę płacisz za to samo miejsce. Dlatego przy audycie patrzymy nie tylko na kampanię, ale też na to, dokąd ona prowadzi. Kierowanie wszystkich reklam na stronę główną to najprostszy sposób na podniesienie sobie kosztów.

Dla kogo Google Ads ma sens

Najprostszy sprawdzian: czy ktoś wpisuje w wyszukiwarkę nazwę tego, co sprzedajesz. Jeśli tak, popyt już istnieje i wystarczy po niego sięgnąć. Jeśli nie, bo produkt jest nowy albo klient nie wie, że ma problem, taniej zaczniesz od Meta Ads, gdzie potrzebę się wzbudza.

W praktyce Google Ads dowozi najszybciej w usługach z pilną potrzebą: awarie, serwis, medycyna, prawo, transport, budownictwo. Klient ma problem teraz i szuka kogoś, kto go rozwiąże. W handlu decyduje asortyment i cena, więc obok Search zwykle uruchamiamy kampanie produktowe.

Jak liczymy, czy kampania się opłaca

Zaczynamy od Twojej marży, nie od stawki za kliknięcie. Przy marży 25 procent kampania musi zwracać ponad czterokrotność wydatku, żeby wyjść na zero. To jest próg opłacalności i dopiero względem niego ocenia się wynik.

Drugą liczbą jest wartość klienta w czasie. Jeśli klient wraca co kwartał, możesz zapłacić za jego pozyskanie znacznie więcej niż przy sprzedaży jednorazowej. Bez tych dwóch liczb rozmowa o „drogich kliknięciach” nie ma sensu, bo nie wiadomo, względem czego są drogie.

Co zobaczysz w raporcie

• koszt pozyskania zapytania i klienta, osobno dla każdej kampanii
• które frazy przyniosły sprzedaż, a które tylko kliknięcia
• wykluczenia dodane w tym miesiącu i ile budżetu uratowały
• co zmieniamy w kolejnym miesiącu i z jakiego powodu

Raport omawiamy na rozmowie. Wysłanie pliku bez komentarza to nie jest raportowanie, tylko przerzucanie pracy na klienta.

Czego nie robimy

Nie uruchamiamy wszystkich typów kampanii naraz, żeby wykazać się aktywnością. Nie włączamy Performance Max na koncie bez działającego pomiaru konwersji, bo to najkrótsza droga do przepalenia budżetu. Nie obiecujemy konkretnego zwrotu przed zobaczeniem konta i nie zakładamy kont reklamowych na siebie.

Najczęstsze pytania