LTV
Wartość klienta w całym okresie współpracy, nie z jednego zakupu.
LTV (lifetime value) to łączna wartość, jaką klient przynosi firmie przez cały okres współpracy, a nie w pojedynczej transakcji.
Ma znaczenie wszędzie tam, gdzie klient wraca: usługi abonamentowe, gastronomia, kosmetyka, motoryzacja, handel z powtarzalnymi zakupami. Jeśli klient wraca cztery razy w roku, możesz zapłacić za jego pozyskanie znacznie więcej, niż wynika z pierwszego zakupu.
Praktyczny skutek: firmy liczące tylko pierwszy zakup zaniżają dopuszczalny CPA i wyłączają kampanie, które w rzeczywistości są rentowne.
Powiązane pojęcia
Usługi, w których to ma znaczenie
Odpowiadamy w jeden dzień roboczy. Zgłoszenie trafia od razu do naszego CRM.
Opisz, co chcesz
reklamować
Napisz, czym się zajmujesz i jaki masz budżet. Odeślemy wstępny plan kampanii i widełki kosztu pozyskania klienta w Twojej branży.