Jak zacząć sprzedawać na Allegro Ads - poradnik dla początkujących

Allegro Ads to system reklamowy wewnątrz Allegro, w którym płacisz za kliknięcie w promowaną ofertę. Stawki zaczynają się od 0,10 zł i sięgają 2 zł, a sensowny budżet startowy to 500-1 500 zł miesięcznie. Kluczowa różnica wobec Google i Meta polega na tym, że przy liczeniu opłacalności musisz odjąć prowizję Allegro, która wynosi od 3 do 15 procent wartości transakcji. Kampania z pozornie dobrym zwrotem potrafi być stratna właśnie z tego powodu. Poniżej znajdziesz pełny rachunek, konfigurację krok po kroku i listę błędów, które kosztują najwięcej.

Allegro to miejsce, w którym klient już jest w trybie zakupowym. Nie trzeba go przekonywać, że chce kupić, tylko że ma kupić u Ciebie. To zmienia całą ekonomię kampanii i sprawia, że zwrot bywa szybszy niż z innych kanałów.

Krótka odpowiedź: co musisz wiedzieć na start

Ostatni wiersz jest tym, który zmienia wszystko przy ocenie wyników i o którym najczęściej się zapomina.

Jak działa Allegro Ads

Mechanizm przypomina wyszukiwarkę. Kupujący wpisuje zapytanie, system wybiera oferty pasujące do niego i ustawia je według stawki oraz trafności. Reklama pojawia się na górze wyników, w środku listy i na kartach ofert konkurencji, oznaczona jako sponsorowana.

O kolejności decyduje nie sama stawka, ale jej połączenie z jakością oferty. Allegro bierze pod uwagę historyczną klikalność, ocenę sprzedawcy, kompletność opisu oraz to, czy oferta objęta jest programem Smart. Oferta lepiej przygotowana wygrywa przy niższej stawce, dokładnie tak samo jak w wyszukiwarce.

Konsekwencja praktyczna: praca nad samą ofertą wpływa na koszt reklamy mocniej niż podnoszenie stawek. Uporządkowanie tytułów i parametrów bywa tańszą i skuteczniejszą optymalizacją niż jakakolwiek zmiana w panelu reklamowym.

Trzy formaty reklam

Oferty sponsorowane

Podstawowy i najważniejszy format. Twoja oferta wyświetla się na górze wyników wyszukiwania oraz na kartach ofert innych sprzedawców. Płacisz za kliknięcie. Dla większości sprzedawców to jest cały Allegro Ads i od tego warto zacząć.

Reklamy graficzne

Banery wyświetlane w różnych miejscach serwisu, rozliczane za tysiąc wyświetleń albo za kliknięcie. Służą raczej budowaniu rozpoznawalności marki niż bezpośredniej sprzedaży. Mają sens przy większych budżetach i przy marce, która chce być kojarzona, a nie tylko sprzedawać pojedyncze produkty.

Brand Zone

Wydzielona przestrzeń marki widoczna po wpisaniu jej nazwy. Chroni przed sytuacją, w której konkurencja przechwytuje ruch od osób szukających właśnie Ciebie. Ma sens dla producentów i marek z rozpoznawalnością, mniej dla sprzedawców odsprzedających cudzy towar.

Kolejność wdrażania jest prosta: najpierw oferty sponsorowane, dopiero po ustabilizowaniu wyników reszta. Rozpraszanie budżetu na trzy formaty na starcie oznacza, że żaden nie zbierze danych.

Czego potrzebujesz przed uruchomieniem

Reklama wzmacnia to, co masz. Jeśli oferta jest słaba, kampania sprowadzi więcej osób, które jej nie kupią.

Konkurencyjna cena. Na Allegro klient porównuje w kilka sekund. Oferta droższa o dwadzieścia procent nie sprzeda się mimo promowania, a Ty zapłacisz za kliknięcia.

Ocena sprzedawcy powyżej 98 procent. Poniżej tej wartości konwersja spada wyraźnie, niezależnie od ceny.

Kompletne parametry. Wypełnione pola techniczne decydują o tym, czy oferta w ogóle pojawi się przy zawężonym wyszukiwaniu.

Dobre zdjęcia. Pierwsze zdjęcie na białym tle, bez tekstu i znaków wodnych, w wysokiej rozdzielczości.

Allegro Smart, jeśli to możliwe. Oferty objęte programem mają wyraźnie wyższą konwersję, bo darmowa dostawa usuwa główny hamulec decyzyjny.

Stan magazynowy. Promowanie produktu, którego zaraz zabraknie, to wyrzucenie budżetu i ryzyko dla oceny sprzedawcy.

Konfiguracja krok po kroku

Krok pierwszy. W panelu sprzedawcy przejdź do sekcji reklamy i uruchom Allegro Ads. Konto reklamowe tworzy się automatycznie i jest powiązane z kontem sprzedażowym.

Krok drugi. Wybierz typ kampanii. Na start oferty sponsorowane w wariancie automatycznym, bo system sam dobierze oferty i frazy, a Ty zbierzesz dane potrzebne do późniejszej optymalizacji.

Krok trzeci. Ustal budżet dzienny. Na początek warto przyjąć kwotę, która pozwoli zebrać co najmniej kilkaset kliknięć miesięcznie, bo poniżej tego progu wnioski będą przypadkowe.

Krok czwarty. Wybierz oferty do promowania. Nie wszystkie, tylko te o najwyższej marży i najlepszej konwersji historycznej. O doborze piszemy szerzej niżej.

Krok piąty. Ustaw stawki. W wariancie automatycznym system proponuje wartość, którą warto na start zaakceptować i korygować po dwóch tygodniach danych.

Krok szósty. Poczekaj dwa tygodnie bez ingerencji. Codzienne poprawianie stawek na małych liczbach to reagowanie na przypadek, nie na trend.

Rachunek opłacalności z prowizją

To jest najważniejsza część tego tekstu i najczęściej pomijana w rozmowach o Allegro Ads. Ocenianie kampanii po samym zwrocie z wydatku reklamowego daje obraz zawyżony, bo pomija to, że Allegro pobiera prowizję od każdej transakcji.

Sprzedaż z kampanii                   20 000 zł
Wydatek na reklamę                     2 000 zł
ROAS wg panelu                              10

Koszt towaru (65%)                    13 000 zł
Prowizja Allegro (10%)                 2 000 zł
Koszt wysyłki i pakowania              1 400 zł
Wydatek na reklamę                     2 000 zł
Koszty razem                          18 400 zł

Zysk                                   1 600 zł
Marża na sprzedaży z reklamy                8%

ROAS 10 brzmi znakomicie i w większości raportów zostałby przedstawiony jako sukces. Faktyczna marża wynosi osiem procent, co przy pierwszym zwrocie towaru albo drobnej obniżce ceny zamienia się w zero.

Właściwy próg opłacalności liczy się po odjęciu prowizji od marży.

Marża na produkcie                          35%
Prowizja Allegro                            10%
Marża efektywna                             25%
Próg opłacalności ROAS = 100 / 25            4,0

Poniżej ROAS 4 kampania w tym przykładzie przynosi stratę, mimo że w innym kanale ten sam wynik byłby zyskiem. Ogólną metodę liczenia opisaliśmy w tekście o mierzeniu zwrotu z reklam oraz w haśle próg opłacalności ROAS.

Prowizje według kategorii

Wysokość prowizji różni się między kategoriami i wprost przekłada się na to, jaki zwrot musi osiągnąć kampania.

Warto zweryfikować dokładną stawkę dla swoich kategorii w regulaminie, bo Allegro je okresowo zmienia. Wnioskiem praktycznym jest to, że w kategoriach z wysoką prowizją i niską marżą reklama bywa nieopłacalna niezależnie od jakości prowadzenia kampanii, i lepiej to policzyć przed startem niż po trzech miesiącach.

Kampanie automatyczne czy ręczne

Allegro oferuje dwa tryby i wybór ma konsekwencje.

Tryb automatyczny. System sam dobiera oferty i dopasowuje je do zapytań. Prostszy, szybciej zbiera dane, dobry na start i przy dużej liczbie ofert. Wadą jest mniejsza kontrola i ryzyko promowania produktów o niskiej marży.

Tryb ręczny. Sam wybierasz oferty i stawki. Daje pełną kontrolę, wymaga więcej pracy i ma sens dopiero wtedy, gdy wiesz z danych, które produkty się opłacają.

Ścieżka, którą polecamy: dwa do trzech tygodni w trybie automatycznym, żeby zebrać dane, potem przeniesienie najlepszych ofert do kampanii ręcznej z wyższymi stawkami i pozostawienie automatu na resztę asortymentu z niższym budżetem.

Które oferty promować

Promowanie całego asortymentu to najczęstszy sposób na rozproszenie budżetu bez efektu. Wybór powinien wynikać z trzech kryteriów jednocześnie.

Marża powyżej średniej. Reklama kosztuje, więc produkty o najniższej marży zwykle nie udźwigną tego kosztu po doliczeniu prowizji.

Dobra konwersja historyczna. Sprawdź, które oferty sprzedają się najlepiej bez reklamy. To one najlepiej zareagują na dodatkowy ruch.

Zapas magazynowy. Promowanie ostatniej sztuki nie ma sensu, a wyczerpanie zapasu w trakcie kampanii szkodzi ocenie.

Osobno warto rozważyć dwie grupy. Produkty nowe, które nie mają jeszcze historii sprzedaży, potrzebują reklamy, żeby w ogóle zaistnieć w rankingu. Produkty sezonowe warto promować z wyprzedzeniem, zanim konkurencja podbije stawki.

Nie warto natomiast promować produktów, w których jesteś wyraźnie droższy od konkurencji. Kupujący zobaczy Twoją ofertę, porówna i kupi taniej, a Ty zapłacisz za to kliknięcie.

Tytuł oferty jako element kampanii

Na Allegro tytuł pełni funkcję, którą w Google pełnią słowa kluczowe. To on decyduje, przy jakich zapytaniach oferta w ogóle się pojawi.

Struktura, która działa. Typ produktu, marka, model, kluczowy parametr, przeznaczenie. W tej kolejności, bo początek tytułu waży najwięcej.

Czego unikać. Wykrzykników, słów typu „promocja” i „hit”, powtórzeń tej samej frazy, znaków specjalnych. Nie podnoszą pozycji, a zajmują miejsce, które mogłoby opisywać produkt.

Parametry uzupełnione w całości. Klient zawężający wyszukiwanie filtrami nie zobaczy oferty z pustymi polami. To najczęstsza przyczyna niskiej liczby wyświetleń przy poprawnie ustawionej kampanii.

Uporządkowanie tytułów w całym asortymencie daje zwykle większy wzrost niż jakakolwiek zmiana stawek, a jest jednorazową pracą.

Allegro Smart i jego wpływ na wyniki

Objęcie oferty programem Smart podnosi konwersję zwykle o kilkanaście do kilkudziesięciu procent, bo usuwa koszt dostawy z równania po stronie kupującego.

Ma to bezpośrednie przełożenie na reklamę. Ta sama stawka za kliknięcie przy wyższej konwersji oznacza niższy koszt sprzedaży. Innymi słowy, Smart obniża efektywny koszt kampanii bez zmiany czegokolwiek w panelu reklamowym.

Koszt programu trzeba jednak wliczyć do rachunku opłacalności, bo dopłata do przesyłki obciąża marżę. W kategoriach o niskiej wartości koszyka bywa to różnica przesądzająca.

Sezonowość na Allegro

Planowanie budżetu warto rozłożyć nierównomiernie. Utrzymywanie tej samej kwoty w lipcu i w listopadzie oznacza, że w tanim miesiącu kupujesz mniej, niż mógłbyś, a w drogim wypadasz z aukcji dokładnie wtedy, gdy klienci kupują najwięcej.

Allegro Ads a własny sklep

Sprzedawcy prowadzący równolegle własny sklep zadają zwykle to samo pytanie: czy te kanały sobie nie szkodzą.

Szkodzą wtedy, gdy licytujesz w Google frazy, po których klient i tak trafiłby na Twoją ofertę na Allegro. Płacisz wtedy dwa razy za tego samego klienta.

Nie szkodzą, gdy podzielisz role. Allegro obsługuje klientów, którzy szukają produktu i porównują ceny. Własny sklep obsługuje tych, którzy szukają Twojej marki i wracają. Do tego pierwszego lepiej nadaje się Allegro Ads, do drugiego kampania markowa w wyszukiwarce i e-mail marketing.

Warto też pamiętać o różnicy w marży. Sprzedaż przez własny sklep nie obciążona prowizją bywa o dziesięć do piętnastu procent bardziej dochodowa. Jeśli oba kanały mają zbliżony koszt pozyskania, budżet warto przesuwać w stronę sklepu.

Ocena sprzedawcy i jej wpływ na koszt reklamy

Na Allegro reputacja nie jest tylko kwestią wizerunku. Wchodzi bezpośrednio do rachunku ekonomicznego kampanii i to na dwa sposoby.

Wpływa na pozycję w aukcji reklamowej. Przy zbliżonych stawkach wyżej trafia oferta sprzedawcy z lepszą historią. Oznacza to, że gorsza ocena wymaga wyższej stawki za to samo miejsce.

Wpływa na konwersję. Kupujący widzi ocenę przy ofercie i porównuje ją z konkurencją. Spadek z 99 na 96 procent potrafi obniżyć konwersję o kilkanaście procent, co przy tej samej stawce oznacza proporcjonalnie wyższy koszt sprzedaży.

Wniosek praktyczny: przy ocenie poniżej 95 procent nie warto zwiększać budżetu reklamowego. Pieniądze lepiej wydać na usunięcie przyczyny niskich ocen, czyli zwykle na skrócenie czasu wysyłki, poprawę opisów albo lepszą obsługę zwrotów.

Struktura kampanii przy większym asortymencie

Sprzedawca z kilkuset ofertami nie może traktować ich jednakowo, bo różnią się marżą, konkurencyjnością i sezonowością. Podział, który sprawdza się w praktyce, opiera się na roli, jaką produkt pełni w sklepie.

Kampania na produkty flagowe. Kilkanaście ofert o najwyższej marży i najlepszej konwersji, z najwyższymi stawkami. Tutaj trafia największa część budżetu, bo tutaj jest zysk.

Kampania na produkty uzupełniające. Reszta asortymentu z niższymi stawkami, prowadzona automatycznie. Cel to obecność i zbieranie danych, a nie maksymalizacja sprzedaży.

Kampania na nowości. Produkty bez historii, które bez wsparcia nie zaistnieją w rankingu. Osobny budżet i wyższa tolerancja na słabszy zwrot w pierwszych tygodniach.

Kampania sezonowa. Uruchamiana i wyłączana w rytmie sezonu, z budżetem rosnącym przed szczytem.

Taki podział pozwala oceniać każdą część osobno i przesuwać pieniądze tam, gdzie faktycznie zarabiają. Jedna wspólna kampania na wszystko daje średnią, która nie opisuje żadnego z tych przypadków.

Jak czytać raporty w panelu

Panel Allegro Ads pokazuje mniej danych niż systemy Google czy Meta, ale to, co pokazuje, wystarcza do podejmowania decyzji, o ile wiadomo, na co patrzeć.

Sprzedaż z reklamy w podziale na oferty. Najważniejszy widok. Pokazuje, które produkty faktycznie zarabiają, a które tylko konsumują budżet.

Liczba wyświetleń wobec kliknięć. Dużo wyświetleń przy małej liczbie kliknięć oznacza problem z ofertą: ceną, zdjęciem albo tytułem. Reklama działa, ale oferta nie zachęca.

Kliknięcia bez sprzedaży. Odwrotny problem. Klient wchodzi i nie kupuje, więc przyczyną jest zwykle cena wobec konkurencji, koszt dostawy albo opis.

Udział reklamy w całkowitej sprzedaży. Warto obserwować, czy reklama dokłada sprzedaż, czy tylko przejmuje tę, która nastąpiłaby organicznie. Pomaga w tym porównanie okresu z kampanią i bez niej.

Ostatni punkt jest najtrudniejszy i najważniejszy. Promowanie oferty, która i tak jest na pierwszym miejscu w wynikach organicznych, dokłada niewiele, a kosztuje. Warto to sprawdzić testem wyłączenia na dwa tygodnie.

Najczęstsze błędy

Ocena kampanii bez odjęcia prowizji. Najkosztowniejszy błąd na tej platformie. Kampania wygląda na dochodową i utrzymuje się miesiącami, choć realnie dokłada się do niej.

Promowanie całego asortymentu. Budżet rozdzielony na trzysta ofert nie wystarcza żadnej.

Promowanie ofert droższych od konkurencji. Klient porówna i kupi taniej. Reklama tylko przyspiesza to porównanie.

Puste parametry. Oferta znika z wyników zawężonych filtrami, co przy części kategorii oznacza utratę większości ruchu.

Codzienne zmiany stawek. Przy kilkudziesięciu kliknięciach dziennie dane z jednego dnia nie mówią nic.

Ignorowanie oceny sprzedawcy. Spadek poniżej 98 procent obniża konwersję na wszystkich ofertach naraz i żadna kampania tego nie odrobi.

Brak reakcji na wyczerpanie zapasu. Promowana oferta bez towaru generuje koszt i ryzyko anulowań.

Plan pierwszych trzydziestu dni

Dni 1-3. Przegląd ofert: tytuły, parametry, zdjęcia, ceny wobec konkurencji. To praca, która zwraca się najbardziej i nie kosztuje nic poza czasem.

Dni 4-5. Policzenie progu opłacalności z uwzględnieniem prowizji dla każdej kategorii, w której sprzedajesz. Wynik decyduje o tym, co w ogóle warto promować.

Dni 6-7. Uruchomienie kampanii automatycznej na wybranych ofertach z budżetem, który da kilkaset kliknięć miesięcznie.

Dni 8-21. Obserwacja bez ingerencji. Ewentualnie wyłączenie ofert, które wyraźnie nie sprzedają mimo ruchu.

Dni 22-30. Przeniesienie najlepszych ofert do kampanii ręcznej z wyższymi stawkami. Pierwsza ocena względem progu opłacalności. Decyzja o budżecie na kolejny miesiąc.

Trzy sklepy, trzy wyniki

Części motoryzacyjne, budżet 1 200 zł

Prowizja w kategorii siedem procent, marża trzydzieści procent, więc marża efektywna dwadzieścia trzy procent i próg opłacalności ROAS 4,35. Osiągnięty ROAS 8,2. Kampania opłacalna z zapasem. Największy wzrost przyniosło uzupełnienie parametrów technicznych w tysiącu ofert, co podniosło liczbę wyświetleń o sześćdziesiąt procent bez zmiany stawek.

Odzież dziecięca, budżet 900 zł

Prowizja dwanaście procent, marża czterdzieści procent, marża efektywna dwadzieścia osiem procent, próg ROAS 3,57. Osiągnięty ROAS 3,1, czyli poniżej progu. Po ograniczeniu kampanii do produktów o najwyższej marży i wyłączeniu pozostałych ROAS wzrósł do 5,4, a sprzedaż spadła o piętnaście procent przy wyraźnie wyższym zysku.

Sprzęt ogrodowy, sezonowy, budżet zmienny

Budżet rozłożony nierówno: 300 zł w styczniu, 4 000 zł w kwietniu i maju, 800 zł jesienią. Kampania uruchomiona w marcu, zanim konkurencja podbiła stawki, dzięki czemu koszt kliknięcia w szczycie sezonu był o trzydzieści procent niższy niż u sprzedawców startujących w kwietniu.

Stawki: kiedy podnosić, kiedy obniżać

Zarządzanie stawkami na Allegro rządzi się prostszą logiką niż w Google, bo mniej jest zmiennych. Warto jednak znać cztery sytuacje i właściwą reakcję na każdą.

Dużo wyświetleń, mało kliknięć. Stawka jest wystarczająca, problem leży w ofercie. Sprawdź zdjęcie główne, cenę wobec konkurencji i pierwsze słowa tytułu. Podnoszenie stawki tutaj tylko zwiększy koszt.

Mało wyświetleń mimo dobrej oferty. Tu stawka faktycznie jest za niska albo parametry są niekompletne. Zacznij od parametrów, bo są darmowe, dopiero potem podnoś stawkę.

Dużo kliknięć, mało sprzedaży. Ludzie wchodzą i wychodzą. Przyczyną jest zwykle cena, koszt dostawy albo opis, który nie odpowiada na pytania kupującego. Obniż stawkę, dopóki nie naprawisz oferty, bo w tym stanie każde kliknięcie to strata.

Dobra sprzedaż przy wysokim koszcie. Sprawdź, czy jesteś powyżej progu opłacalności po odjęciu prowizji. Jeśli tak, warto podnosić stawkę dopóty, dopóki koszt sprzedaży mieści się pod progiem. Jeśli nie, obniż i ogranicz kampanię do ofert o wyższej marży.

Zasada nadrzędna: stawka to ostatnie narzędzie, po które warto sięgać. Tytuł, parametry, zdjęcie, cena i ocena sprzedawcy zmieniają wynik mocniej i nie kosztują nic poza czasem.

Wpływ ceny na skuteczność kampanii

Na Allegro cena jest widoczna od razu i porównywalna w kilka sekund. To sprawia, że wpływa na wynik kampanii mocniej niż na jakiejkolwiek innej platformie.

Zależność nie jest jednak liniowa. Bycie najtańszym nie zawsze się opłaca, bo obniża marżę, z której trzeba pokryć reklamę i prowizję. Poniżej praktyczne obserwacje z kont, które prowadzimy.

Do trzech procent powyżej najtańszej oferty. Konwersja praktycznie bez zmian, o ile ocena sprzedawcy i czas wysyłki są dobre. To zwykle najlepsze miejsce: nie oddajesz marży, a sprzedajesz.

Od trzech do ośmiu procent powyżej. Konwersja spada zauważalnie, ale reklama wciąż bywa opłacalna, jeśli marża jest wysoka.

Powyżej dziesięciu procent. Promowanie takiej oferty rzadko ma sens. Kupujący porówna i wybierze taniej, a Ty zapłacisz za to porównanie.

Wyjątkiem są sytuacje, w których oferujesz coś, czego konkurencja nie ma: szybszą wysyłkę, dłuższą gwarancję, zestaw zamiast pojedynczego produktu. Wtedy różnica ceny jest uzasadniona i widoczna, a kampania działa mimo wyższej kwoty.

Zwroty i ich wpływ na rachunek

W części kategorii zwroty potrafią zmienić ocenę opłacalności całkowicie, a rzadko wchodzą do rachunku przy planowaniu kampanii.

Przy sprzedaży obuwia z trzydziestoprocentowym poziomem zwrotów rzeczywista sprzedaż netto to siedemdziesiąt procent tego, co pokazuje panel. ROAS trzeba więc liczyć od kwoty po zwrotach, a nie od sprzedaży brutto.

Warto też sprawdzić, czy któreś promowane oferty generują zwroty częściej niż reszta. Zwykle jest to sygnał, że opis albo zdjęcia nie odpowiadają rzeczywistości, i wtedy taniej jest poprawić ofertę niż dokładać do kampanii.

Kiedy Allegro Ads nie ma sensu

Gdy marża po prowizji jest jednocyfrowa. Rachunek nie domknie się przy żadnej jakości kampanii.

Gdy jesteś wyraźnie droższy od konkurencji. Reklama tylko przyspieszy porównanie na Twoją niekorzyść.

Gdy ocena sprzedawcy jest niska. Najpierw trzeba naprawić przyczynę, bo konwersja będzie niska niezależnie od ruchu.

Gdy sprzedajesz produkt unikalny pod własną marką. Wtedy większy sens ma budowanie własnego kanału, gdzie nie oddajesz prowizji. Warto rozważyć Google Ads i pozycjonowanie własnego sklepu.

Allegro Ads a inne kanały: co czym uzupełnić

Allegro rzadko jest jedynym kanałem. Poniżej sposób, w jaki układa się z pozostałymi, żeby się nie dublowały.

Google Ads. Obsługuje osoby szukające produktu poza Allegro. Uwaga na kampanie produktowe kierujące na Twój sklep, jeśli równolegle promujesz ten sam towar na Allegro po podobnej cenie. Sensowniejszy podział: w Google frazy z nazwą marki i produkty, których na Allegro nie masz. Porównanie kanałów opisaliśmy w tekście Google Ads vs Meta Ads.

Meta Ads. Buduje rozpoznawalność i pokazuje produkt osobom, które go nie szukały. Część z nich potem znajdzie Cię na Allegro. Ten efekt jest niewidoczny w statystykach obu systemów i bywa powodem wyłączania kampanii, która działała. Szczegóły przy Meta Ads.

Pozycjonowanie własnego sklepu. Kanał bez prowizji i bez kosztu za kliknięcie, ale rozłożony w czasie. Warto budować równolegle, bo zmniejsza zależność od jednej platformy. Szczegóły przy pozycjonowaniu.

Remarketing. Osoby, które oglądały Twoje oferty na Allegro, nie trafiają na Twoje listy odbiorców, bo to zamknięty ekosystem. To argument za tym, żeby część ruchu prowadzić także przez własny sklep, gdzie taką listę zbudujesz. Więcej w tekście o remarketingu.

Ryzyko uzależnienia od jednej platformy

Kwestia, która wykracza poza optymalizację kampanii, a bywa ważniejsza od niej.

Sprzedawca, którego cały obrót pochodzi z Allegro, nie kontroluje trzech rzeczy jednocześnie: wysokości prowizji, zasad rankingu i relacji z klientem. Zmiana regulaminu albo algorytmu potrafi z dnia na dzień zmienić rachunek ekonomiczny całej firmy.

Nie oznacza to, że należy z Allegro rezygnować. Oznacza, że część marży wypracowanej na tej platformie warto inwestować w kanały, które są Twoje: własny sklep, listę adresową, rozpoznawalność marki.

Praktyczna miara: jeśli udział jednej platformy w obrocie przekracza siedemdziesiąt procent, warto świadomie zaplanować budowanie drugiego kanału, zanim stanie się to koniecznością.

Najczęstsze pytania

Ile kosztuje reklama na Allegro?

Stawki za kliknięcie mieszczą się zwykle między 0,10 a 2 zł, zależnie od kategorii i konkurencji. Minimalny budżet dzienny to kilka złotych, ale sensowny start to 500-1 500 zł miesięcznie, bo poniżej tego progu liczba kliknięć nie pozwala wyciągnąć wiarygodnych wniosków.

Dlaczego mój ROAS wygląda dobrze, a nie zarabiam?

Najprawdopodobniej dlatego, że panel nie odejmuje prowizji Allegro, która wynosi od 3 do 15 procent wartości transakcji. Przy marży trzydzieści pięć procent i prowizji dziesięć procent Twoja marża efektywna to dwadzieścia pięć procent, a próg opłacalności ROAS wynosi 4. Wynik 3,5 wygląda dobrze i jest stratą.

Kampania automatyczna czy ręczna?

Na start automatyczna, bo szybciej zbiera dane i nie wymaga zgadywania stawek. Po dwóch, trzech tygodniach warto przenieść najlepsze oferty do kampanii ręcznej z wyższymi stawkami, a automat zostawić na resztę asortymentu z mniejszym budżetem.

Ile ofert promować jednocześnie?

Tyle, ile budżet jest w stanie udźwignąć przy sensownej liczbie kliknięć na ofertę. Przy 1 000 zł miesięcznie to zwykle kilkanaście do kilkudziesięciu ofert, nie kilkaset. Wybierz te o najwyższej marży i najlepszej konwersji historycznej.

Czy reklama poprawia pozycję oferty w wynikach organicznych?

Nie bezpośrednio. Reklama nie podnosi pozycji organicznej sama z siebie. Pośrednio jednak sprzedaż wygenerowana z kampanii poprawia historię oferty, a ta wpływa na ranking. Efekt jest realny, ale rozciągnięty w czasie i nie należy na nim opierać decyzji o budżecie.

Czy warto reklamować się na Allegro, mając własny sklep?

Tak, o ile podzielisz role. Allegro obsługuje klientów porównujących ceny, sklep tych, którzy szukają Twojej marki i wracają. Uważaj tylko, żeby nie licytować w Google fraz, po których klient trafiłby na Twoją ofertę na Allegro, bo wtedy płacisz dwa razy za tego samego kupującego.

Co zrobić, gdy kampania nie generuje wyświetleń?

Najczęstszą przyczyną są niekompletne parametry oferty, przez które nie pojawia się ona przy wyszukiwaniu zawężonym filtrami. Druga przyczyna to zbyt niska stawka względem konkurencji w kategorii. Trzecia to tytuł, który nie zawiera fraz używanych przez kupujących.

Jak długo czekać przed oceną wyników?

Minimum dwa do trzech tygodni albo kilkaset kliknięć. Przy mniejszych liczbach różnice między dniami są przypadkowe, a reagowanie na nie prowadzi do ciągłego zmieniania stawek bez efektu.

Czy Allegro Smart wpływa na koszt reklamy?

Pośrednio i korzystnie. Oferty objęte programem mają wyższą konwersję, więc ta sama stawka za kliknięcie daje niższy koszt sprzedaży. Trzeba jednak wliczyć dopłatę do przesyłki w rachunek marży, bo przy niskiej wartości koszyka potrafi ona zjeść uzyskaną przewagę.

Czy mogę prowadzić Allegro Ads samodzielnie?

Tak, panel jest prosty i przy kilkunastu ofertach obsługa zajmuje kilka godzin miesięcznie. Przy dużym asortymencie, kilku kategoriach o różnych prowizjach i sezonowości nakład rośnie na tyle, że warto rozważyć wsparcie. Nasz zakres opisaliśmy przy Allegro Ads.

Podsumowanie

Allegro Ads jest jednym z najszybciej zwracających się kanałów, bo dociera do osób już zdecydowanych na zakup. Ma jednak jedną cechę, która odróżnia go od Google i Meta i przesądza o opłacalności.

Tą cechą jest prowizja. Zwrot pokazywany w panelu nie uwzględnia od trzech do piętnastu procent wartości transakcji, które trafiają do Allegro. Kampania z pozornie znakomitym wynikiem potrafi być stratna właśnie z tego powodu, a błąd utrzymuje się miesiącami, bo raport wygląda dobrze.

Policz swój próg opłacalności po odjęciu prowizji, zanim ustalisz budżet. Potem uporządkuj tytuły i parametry ofert, bo to daje większy wzrost niż jakakolwiek zmiana stawek. Dopiero na końcu optymalizuj kampanię.

Chcesz sprawdzić, które z Twoich ofert opłaca się promować? Napisz nazwę sklepu na Allegro i kategorie, w których sprzedajesz, a odeślemy wyliczenie progu opłacalności dla każdej z nich. Szczegóły współpracy w cenniku.